泊岸用户服务协议
一、协议范围与接受方式
欢迎使用「泊岸 Boan」。本协议约定你与 MOONING INTERNATIONAL LIMITED（以下简称“我们”）使用泊岸 App、官方网站及相关服务时的权利义务。隐私信息处理另见《泊岸隐私政策》。
注册或使用需要登录的服务前，请阅读并主动确认本协议。浏览本网站的协议文本不等于同意注册、营销、位置采集或第三方 AI 数据共享。涉及敏感个人信息或其他依法需要单独同意的处理，将另行告知并取得相应同意。
本版本适用于当前测试服务。应用仍处于开发及 TestFlight 准备阶段，功能以当前版本实际开放范围为准；测试数据、模拟订单和演示活动不代表真实交易、实际可兑权益或园区已经接入。
二、服务内容与提供者
泊岸围绕大连东港、厦门五缘湾等海岸空间，提供活动与票夹、商家信息、园区导览、社区交流、个人账户、积分和智能助手等功能。停车、泊位、寄存、支付及其他需要园区或第三方配合的服务，只在完成接入并明确开放后提供。
平台自营活动与第三方商家服务应在详情或订单页面标明实际提供者。地域名称和商家展示不构成官方授权、独家合作或服务可用性的保证。我们依法履行平台责任，并协助处理争议。
三、账号与安全
注册登录时，请使用本人有权使用的手机号及当前版本提供的验证方式。测试账号仅限授权测试，不得冒用他人身份、批量注册、买卖账号或绕过验证。请妥善保管验证码与登录凭证，发现异常及时通过本协议列明的邮箱联系。
你可以修改昵称、头像和兴趣等资料。公开资料不得冒充工作人员或侵害他人权益。账号安全事件中各方责任按实际过错及法律规定确定，不因本条免除我们的法定义务。
四、活动预约、票券与退改
报名之前，请核对活动提供者、地点、时间、参加条件、名额、费用、核销方式和退改规则。提交预约不必然表示预约成功，请以应用内确认状态为准。候补、付款期限和票券有效期以提交前展示的具体规则为准。
免费活动可按页面提供的方式取消；付费活动仅在真实支付渠道开放后交易。退款资格和金额依订单成立时已明确展示的规则及适用法律确定，不会通过后续规则变更追溯减少你已取得的权益。主办方取消或无法履约时，应依法办理退款或其他补救。
当前模拟支付不收取真实款项，也不产生可向支付机构申请的真实退款。禁止以模拟票券主张真实入场资格。正式电子票请按页面要求出示，勿公开传播核销码。
五、积分、优惠券与会员
海风积分和优惠券的取得条件、有效期及适用范围，以使用前展示的规则为准；除法律另有要求或明确约定外，不作为存款、不计息、不支持提现，不保证可转让。测试积分和测试优惠券不承诺商业兑换价值。
付费会员开放前，应明确提供价格、期限、实际权益、限制条件和退款办法，并另行取得购买确认。尚未落地的优先购、停车优惠或合作商家权益不作为现有履约承诺。对作弊权益的调整应有合理依据；你可通过邮箱提出异议。
六、社区规范与内容权利
不得发布违法、诈骗、色情、暴力、骚扰、歧视、侵犯隐私或知识产权的内容；不得利用私信、搭子或社群进行非法交易、恶意引流或侵害未成年人。你只能上传本人享有合法权利或已获授权的内容。
你保留原创内容的权利。为按你的操作展示、存储、传输、适配版式及进行安全审核，你授予我们提供该项服务所必要的非独占许可。此许可不包括未经另行授权将你的头像或作品用于站外商业代言；删除内容或注销后，除法定保留及必要备份处理外停止相应使用。
可通过内容菜单举报，或在用户页面屏蔽，也可邮件投诉。我们按违法风险及事实核查处理，必要时移除内容、限制功能或暂停账号；对处置有异议可申诉。我们不承诺尚未建立运营能力的固定人工响应时限。
七、智能助手与线下安全
小泊可根据园区信息检索回复；启用第三方模型时，按隐私政策及提问前告知处理输入。AI 回复可能不准确、过时或遗漏，不构成专业航海、气象、医疗、法律意见，也不替你完成未经确认的预约或付款。
海况、潮汐及地图信息仅作日常参考，不能代替官方预警、航海设备或现场指挥。出海与水上活动应核实服务方资质，遵守现场安全要求。园区求助功能不能替代公共紧急救援渠道；紧急危险时请联系所在地公共应急机构。
八、服务变更、责任与终止
为维护、安全或业务调整需要，我们可能更新或暂时中断服务；对可预见且显著影响使用的调整尽合理努力提前说明。测试服务可能重置演示内容，但不因此免除保护个人信息、处理真实交易及其他法定义务。
对因我们原因造成的损失依法承担责任；本协议不排除或限制因故意、重大过失、人身损害或法律不允许排除的其他责任。对独立第三方造成的问题，将依法按各方责任处理，不作一概免责。
九、注销与未成年人
你可在「我的 → 设置 → 注销账号」发起注销。待处理付款、退款、有效票券或未完成服务可能需先取消或结清；具体阻碍原因会在应用内提示。无法自行处理时，可邮件申请协助，不应被要求放弃法定权益。
注销完成后无法恢复原账号；公开内容、资料和关联记录按隐私政策删除、去标识化或依法保留。已完成交易的合法退款请求不因注销自动消灭。
当前测试服务面向年满十八周岁的测试者，不面向儿童开放。不满十八周岁者请勿注册或提交个人信息；未来如开放未成年人服务，应另行提供适龄规则、监护同意及必要保护。
十、协议更新、法律与争议
重要变更会通过网站及应用内适当方式告知，并在依法需要时重新取得同意。不同意变更时可停止使用相关服务或申请注销；未经必要确认，不将继续浏览作为接受新增数据用途的依据。
本协议依实际服务地区适用的法律解释和执行，不排除消费者所在地依法享有的强制保护。争议可先通过电子邮件协商；无法解决时，任一方可向依法有管辖权的法院寻求救济。个别条款无效不影响其他合法条款。
十一、联系我们
服务提供方及个人信息处理者：MOONING INTERNATIONAL LIMITED。联系地址：Townplace, 10 Lai Ying St, Hong Kong。客服与个人信息保护联系邮箱：mooninginternational@gmail.com。我们目前通过电子邮件提供对外联系服务，未设置公开客服电话。